{"id":629,"date":"2024-10-22T11:29:44","date_gmt":"2024-10-22T09:29:44","guid":{"rendered":"https:\/\/handycagliari.com\/?page_id=629"},"modified":"2024-12-28T13:47:03","modified_gmt":"2024-12-28T12:47:03","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/handycagliari.it\/es\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"
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www.handycagliari.it por Fausto Lampis
Domicilio social: Via Dei Cigni 11 A Localit\u00e0 Frutti d'oro 09012 Capoterra ( CAGLIARI )
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correo electr\u00f3nico info@handycagliari.it
PEC : Lampis.fausto@sicurezzapostale.it<\/p>

CONDICIONES GENERALES<\/strong>
Las presentes Condiciones Generales se dividen en:
I. Condiciones de uso www.handycagliari.it
II. Condiciones generales para la prestaci\u00f3n de servicios de consultor\u00eda y la ejecuci\u00f3n de programas de visitas
I. Condiciones de uso de www.handycagliari.it Aplicaci\u00f3n de estas Condiciones de uso
Estas Condiciones de uso, junto con la declaraci\u00f3n de privacidad de conformidad con los art\u00edculos 13 y 14 del GDPR (Reglamento general de protecci\u00f3n de datos) REGLAMENTO UE n.\u00ba 679 de 27.4.2016, se aplican a todo uso del Sitio web.
Los usuarios s\u00f3lo podr\u00e1n utilizarla a condici\u00f3n de que hayan le\u00eddo y comprendido la Pol\u00edtica de privacidad que figura en el enlace y hayan aceptado las Condiciones de uso.
2. Garant\u00edas sobre la informaci\u00f3n del sitio
2.1 handycagliari trata de garantizar la exactitud de la informaci\u00f3n proporcionada en o a trav\u00e9s del Sitio Web. Sin embargo, no ofrece, expresa o impl\u00edcitamente, ninguna garant\u00eda en cuanto a la misma, o en cuanto a la integridad, actualidad, fiabilidad de dicha informaci\u00f3n, incluida la informaci\u00f3n de cualquier tipo proporcionada por terceros.
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2.2 tambi\u00e9n podr\u00e1 impedir a los usuarios el acceso al sitio web o a determinadas partes del mismo, o permitir el acceso s\u00f3lo en determinadas condiciones. no ofrece ninguna garant\u00eda, expresa o impl\u00edcita, en relaci\u00f3n con la disponibilidad del sitio web o su funcionalidad, de que el sitio web est\u00e9 libre de defectos o de que el sitio web y la infraestructura en la que se basa est\u00e9n libres de virus u otro software da\u00f1ino.
3. Terceros y enlaces a otros sitios web - Limitaciones de responsabilidad
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Es aconsejable examinar la pol\u00edtica de dichos sitios web y comprobar c\u00f3mo se tratan los datos personales.
Si los usuarios consideran que en el Sitio hay contenidos ilegales, se les ruega que env\u00eden un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: info@handycagliari.it
4. Derecho de uso del sitio www.handycagliari.it
Concede a los usuarios el derecho no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable a utilizar este sitio de conformidad con las Condiciones Generales de Uso aqu\u00ed expuestas y con la condici\u00f3n de que los usuarios lo utilicen en todo momento de conformidad con las mismas.<\/p>

5. 5. Derechos de propiedad intelectual
En la relaci\u00f3n entre los usuarios y www.handycagliari.it, el Sitio Web estar\u00e1 protegido por derechos de autor y\/u otros derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de protecci\u00f3n otorgados por las leyes de competencia desleal).
El acceso a este sitio y su visualizaci\u00f3n no determinan derecho alguno sobre el mismo ni, en modo alguno, sobre las denominaciones, nombres comerciales y\/o signos distintivos de cualquier clase (incluidas las marcas) publicados en el sitio.
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6. Registro
6.1 En general, el uso y la visualizaci\u00f3n del sitio pueden realizarse de forma an\u00f3nima.
6.2 La contrataci\u00f3n del servicio de consultor\u00eda tur\u00edstica requiere el registro previo en el sitio web. Durante el registro, el usuario presenta un formulario electr\u00f3nico con los datos requeridos y acepta las Condiciones Generales.
El usuario debe ser mayor de 18 a\u00f1os para registrarse en el sitio y comprar consejos.
7. Opciones de compra y servicios ofrecidos :
Handycagliari ofrece a sus clientes varias opciones de compra:
7.1 Compra de itinerarios tur\u00edsticos est\u00e1ndar, que se adquieren en el sitio web, tanto en formato impreso como digital.
La versi\u00f3n digital se enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico inmediatamente despu\u00e9s de la compra, mientras que la versi\u00f3n en papel puede entregarse al cliente en nuestra oficina, o entregarse en el alojamiento elegido para la estancia al mismo tiempo que la carta de bienvenida.
Los itinerarios est\u00e1ndar pueden utilizarse con total autonom\u00eda para conocer las principales atracciones tur\u00edsticas. Contienen un itinerario l\u00f3gico y pr\u00e1ctico con una descripci\u00f3n y breves notas hist\u00f3ricas de cada atracci\u00f3n, as\u00ed como consejos sobre monumentos, museos, exposiciones, yacimientos arqueol\u00f3gicos y naturales que no hay que perderse, puntos de avituallamiento y diversos servicios que pueden ser \u00fatiles para el turista.
7.2 Programas altamente personalizados elaborados a petici\u00f3n del cliente, teniendo en cuenta las necesidades personales o del n\u00facleo de usuarios en cuanto a pasiones, intereses, presupuesto de gastos, etc. . Estos programas personalizados se programar\u00e1n mediante consulta a distancia al menos 10 d\u00edas antes de la fecha de utilizaci\u00f3n, de la forma m\u00e1s congenial para el cliente, es decir: videollamada, por correo electr\u00f3nico o cuestionario espec\u00edfico, en cualquier caso cualquier modalidad pr\u00e1ctica y congenial que sea f\u00e1cil de utilizar para la personalizaci\u00f3n por el cliente y el proveedor.
7.3 Para reservar la consulta personalizada, ser\u00e1 necesario ponerse en contacto con handycagliari, que evaluar\u00e1 la disponibilidad y confirmar\u00e1 la disponibilidad en funci\u00f3n de la fecha de llegada y la duraci\u00f3n de la estancia.
Una vez efectuado el pago Handycagliari organiza y planifica de acuerdo con las indicaciones que ser\u00e1n proporcionadas durante la fase de consulta por el cliente en la forma indicada en el punto 7.2 anterior .<\/p>

7.4 A la llegada a la ciudad, se puede solicitar una sesi\u00f3n informativa con el asesor personal con una ilustraci\u00f3n del programa de visita y la entrega de informaci\u00f3n tur\u00edstica en el alojamiento elegido por el cliente o en nuestras oficinas, previa reserva acordada durante la fase de consulta.<\/p>

Asistencia telef\u00f3nica in situ en los horarios indicados en el servicio contratado.
8. Adquisici\u00f3n de servicios
8.1 Un usuario interesado en un itinerario de uno de los servicios propuestos puede adquirir el servicio directamente en l\u00ednea introduciendo algunos datos obligatorios hasta el pago.
Tras completar la compra -y el correspondiente pago- el cliente recibir\u00e1 en 24 horas un archivo pdf si ha adquirido un itinerario est\u00e1ndar, y la versi\u00f3n en papel por correo postal, a la direcci\u00f3n indicada, si as\u00ed lo solicita.
8.2 Para el programa personalizado, el cliente ser\u00e1 contactado en primer lugar por correo electr\u00f3nico, con las instrucciones y modalidades puestas a su disposici\u00f3n para la personalizaci\u00f3n y la consulta a distancia .
8.3 El asesor personal podr\u00e1 solicitar m\u00e1s contactos para completar la informaci\u00f3n y comprender las necesidades del cliente; el cliente dispondr\u00e1 entonces de toda la informaci\u00f3n necesaria para desarrollar un programa de visita a medida, garantizando la mejor estancia posible en nuestro territorio .<\/p>

8.4 En relaci\u00f3n con las opciones de \"Reuni\u00f3n informativa\", tambi\u00e9n se invitar\u00e1 al cliente a elegir la franja horaria de su preferencia (entre ma\u00f1ana, tarde y noche) para la reuni\u00f3n individual.<\/p>

8.5 Con referencia a los servicios personalizados handycagliari podr\u00e1, a su discreci\u00f3n y si lo considera necesario, enviar al cliente un correo electr\u00f3nico adicional solicitando una entrevista adicional en el caso de que se requiera informaci\u00f3n adicional a la ya comunicada.
8.6 Con respecto a los contactos realizados personalmente y bajo su propia responsabilidad por el cliente con los hoteles, transportistas y servicios de catering elegidos, dejar\u00e1 a Handycagliari y al asesor personal completamente desvinculados con respecto a tales y posteriores acuerdos.
8.7 Todas las solicitudes, reclamaciones y litigios relativos al transporte, alojamiento y cualesquiera otros servicios solicitados y adquiridos personalmente por el cliente se dirigir\u00e1n exclusivamente al proveedor de servicios.<\/p>

9. Derecho de revocaci\u00f3n y reembolso
9.1 En caso de que, por cualquier motivo, despu\u00e9s de haber efectuado la compra y el pago, el cliente decida que ya no desea hacer uso del servicio de asesoramiento tur\u00edstico dedicado, handycagliari garantiza el reembolso de un importe que var\u00eda en funci\u00f3n del momento en el que se le informe de la revocaci\u00f3n, tal y como se indica a continuaci\u00f3n:
a) hasta 30 d\u00edas desde el inicio de la estancia reembolso de 70%
b) 29 a 21 d\u00edas desde el inicio de la devoluci\u00f3n de la estancia del 50%
c) De 20 a 11 d\u00edas desde el inicio de la estancia reembolso de 30%
d) de 10 a 0 d\u00edas desde el inicio de la estancia no hay reembolso.<\/p>

9.2 El reembolso, determinado de conformidad con el punto 9.1, se efectuar\u00e1 a trav\u00e9s de paypal, teniendo en cuenta el m\u00e9todo de pago utilizado por el cliente, en un plazo de siete d\u00edas a partir de la solicitud de cancelaci\u00f3n del servicio adquirido.
En caso de utilizaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito con cargo mensual, la fecha exacta del reembolso depender\u00e1 de las condiciones contractuales de la tarjeta de cr\u00e9dito del usuario.
La solicitud de cancelaci\u00f3n debe hacerse por correo electr\u00f3nico a: info@handycagliari.it<\/p>

10 Queda a elecci\u00f3n del Cliente-Consumidor promover una soluci\u00f3n extrajudicial de los litigios relativos a las relaciones de consumo mediante el recurso a los procedimientos previstos en la Parte V, T\u00edtulo II-bis del C\u00f3digo de Consumo (ADR - Alternative Dispute Resolution).<\/p>

10.1 Se informa al consumidor residente en Europa de que la Comisi\u00f3n Europea ha creado una plataforma en l\u00ednea que ofrece una herramienta alternativa de resoluci\u00f3n de litigios.
Este instrumento puede ser utilizado por el consumidor europeo para resolver extrajudicialmente cualquier litigio relacionado o derivado de contratos de venta de bienes y servicios celebrados en l\u00ednea.
La plataforma est\u00e1 disponible en el siguiente enlace (http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/).<\/p>

11. Cl\u00e1usulas abusivas<\/p>

En virtud y a los efectos de los art\u00edculos 1341 y 1342 del C\u00f3digo Civil italiano, el cliente declara haber le\u00eddo atentamente y aprueba separada y espec\u00edficamente las cl\u00e1usulas de los puntos enumerados en el 1. Punto 10. del detalle arriba indicado relativo a las condiciones de servicio del sitio web www.handycagliari.it.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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